Legal

Términos de Servicio

Condiciones para usar la plataforma Cinco Siete

Última actualización: Octubre 2026

01¿Qué es Cinco Siete?

Cinco Siete es un servicio operado por Multimedios SOMA CR S.R.L., cédula jurídica 3-102-847647 ("la Empresa"). Al usar Cinco Siete, contratás directamente con la Empresa.

Cinco Siete es una plataforma tecnológica de alerta temprana, monitoreo e inteligencia legislativa, regulatoria, política y reputacional, desarrollada para el contexto institucional costarricense. Se encuentra en pleno funcionamiento y disponible para entrega inmediata.

Legislativo: Seguimiento de proyectos de ley, sesiones de Plenario y comisiones, y votaciones
Regulatorio: Decretos ejecutivos, La Gaceta y consultas regulatorias
Noticias: Agregador de 28 medios costarricenses (33 fuentes) y monitoreo reputacional
Análisis: Evaluación automática de impacto según el perfil de cada cliente
Podcasts: Resúmenes diarios en audio (plan Enterprise)

02Requisitos de Cuenta

Debes ser mayor de 18 años
Proporcionar información verdadera y actualizada
Mantener la confidencialidad de tu cuenta
Una persona solo puede tener una cuenta activa

03Plan y Facturación

Enterprise: Funcionalidades avanzadas para empresas

Facturación:

El servicio se contrata mediante un contrato firmado con cada cliente, que define el plazo, el precio y las condiciones de pago
Los pagos se realizan por transferencia bancaria o mediante enlace de pago
IVA del 13% según ley costarricense

04Uso Permitido

Puedes:

Consultar información para uso personal o profesional
Usar para investigación académica o periodística
Analizar tendencias políticas y sociales
Citar nuestros análisis con atribución

No puedes:

Revender o redistribuir nuestro contenido
Usar bots o scripts automáticos
Crear o distribuir información falsa
Sobrecargar nuestros servidores

05Propiedad Intelectual

Nuestro Contenido: Los análisis, resúmenes y tecnología de Cinco Siete son de nuestra propiedad
Tu Contenido: Mantienes los derechos sobre cualquier contenido que subas a la plataforma
Contenido de Terceros: Respetamos los derechos de los medios y proporcionamos atribución adecuada

06Limitaciones Importantes

Disponibilidad del Servicio: Objetivo del 99.5% de tiempo operativo. Puede haber mantenimientos programados.
Precisión de la Información: Recomendamos verificar información crítica con fuentes primarias.
Limitación de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

07Cancelación

Para cancelar:

La vigencia, la renovación y la terminación del servicio se rigen por el contrato firmado con cada cliente
Las solicitudes de cancelación se envían a [email protected]
El acceso continúa hasta el final del período contratado

Podemos suspender tu cuenta si:

Violas estos términos
Realizas actividades fraudulentas
No pagas las cuotas correspondientes

08Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica, específicamente:

Código de Comercio
Ley de Protección al Consumidor
Ley de Certificados y Documentos Electrónicos

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San José, Costa Rica.

09Soporte y Contacto

Soporte Técnico: [email protected]
Lunes a viernes, 7:30 a. m. - 6:00 p. m. (Costa Rica)
Correo, WhatsApp y teléfono
Consultas Legales: [email protected]
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