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Política de Privacidad

Cómo protegemos y manejamos tu información en Cinco Siete

Última actualización: Octubre 2026

01Información de la Empresa

Responsable: Multimedios SOMA CR S.R.L.
Cédula jurídica: 3-102-847647
Marca: Cinco Siete
Sitio web: https://cincosiete.ai
Ubicación: Costa Rica
Contacto: [email protected]

02¿Qué información recopilamos?

Información Personal

Nombre y dirección de correo electrónico
Información de facturación y suscripción
Preferencias de usuario y configuraciones

Información de Uso

Artículos consultados y tiempo de lectura
Interacciones con el chat de documentos
Datos técnicos básicos (IP, navegador)

Visitas al sitio público

Páginas visitadas, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo
El anuncio o enlace por el que llegaste, si corresponde

Solicitudes de Demo

Nombre, correo, empresa, cargo y teléfono que nos das al agendar una demo
La campaña o el anuncio por el que llegaste al sitio, si corresponde

03¿Cómo usamos tu información?

Para brindarte el servicio: Agregamos noticias, generamos análisis, y proporcionamos resúmenes personalizados
Para gestionar tu cuenta: Autenticación, facturación, y soporte al cliente
Para mejorar el servicio: Análisis de uso para optimizar funcionalidades
Para medir nuestras campañas: Saber qué anuncios traen visitas y demos, y mostrar anuncios de Cinco Siete a quienes visitaron el sitio

04Procesamiento con Inteligencia Artificial

¿Qué hace la IA en Cinco Siete?: Utilizamos modelos de inteligencia artificial empresariales para analizar documentos oficiales de carácter público. Esto incluye la generación de evaluaciones de impacto, resúmenes automatizados y análisis sectoriales personalizados.
¿Qué datos se procesan?: Los modelos de IA procesan exclusivamente información gubernamental oficial de carácter público. También se procesan los perfiles empresariales (sectores y palabras clave) para personalizar los análisis. No se envía información personal identificable a los modelos de IA.
¿Los proveedores de IA entrenan con nuestros datos?: No. Los proveedores de IA empresariales que utilizamos operan bajo acuerdos que prohíben el uso de los datos enviados para entrenar o mejorar sus modelos. Los datos se procesan de forma transitoria y no se almacenan en los sistemas de los proveedores.
Consentimiento: Al utilizar Cinco Siete, se te solicita consentimiento explícito para el procesamiento de datos con inteligencia artificial. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento contactándonos a [email protected].

05Servicios de Terceros

Trabajamos con los siguientes proveedores para brindarte el servicio. Algunos procesan datos fuera de Costa Rica, bajo sus propias medidas de seguridad y privacidad.

Microsoft: Autenticación y gestión de usuarios
Google: Autenticación y gestión de usuarios
Google Analytics: Estadísticas de uso del sitio y de la plataforma
Google Workspace: Agenda y videollamadas de las demos (Google Calendar y Meet)
Cloudflare: Verificación contra bots en el formulario de demos (Turnstile)

En el sitio público (cincosiete.ai) usamos píxeles publicitarios, que solo se cargan si los aceptás: en el aviso de cookies o, si no respondiste el aviso, al confirmar una demo. Mediante cookies o identificadores similares, registran las páginas visitadas y las demos agendadas para medir nuestras campañas y mostrar anuncios de Cinco Siete a quienes visitaron el sitio. Estos proveedores reciben datos técnicos (IP, navegador y página visitada) y pueden asociarlos con tu cuenta en su servicio, según sus propias políticas de privacidad. Nunca les enviamos tu nombre, correo ni teléfono. Los píxeles no se cargan dentro de la plataforma.

Google Ads: Medición de campañas y anuncios en Google
Meta: Píxel de Meta: medición de campañas y anuncios en Facebook e Instagram
LinkedIn: LinkedIn Insight Tag: medición de campañas y anuncios en LinkedIn
X: Píxel de X: medición de campañas y anuncios en X

Podés cambiar tu elección en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de la página, o limitar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google, Meta, LinkedIn o X. Rechazarlas no afecta el uso del sitio ni de la plataforma.

06Tus Derechos

Bajo la Ley 8968 de Costa Rica, tenés derecho a:

Acceso y portabilidad: Podés solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre vos (perfil, configuraciones y datos asociados) enviando un correo a [email protected].
Rectificación: Corregir información incorrecta desde tu perfil o solicitándolo por correo
Eliminación: Podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un correo a [email protected]. La solicitud se procesará en un máximo de 10 días hábiles.
Oposición: Objetar ciertos usos de tu información, incluyendo el procesamiento con inteligencia artificial y la medición publicitaria

07Seguridad

Protección Técnica: Usamos HTTPS, tokens seguros y encriptación para proteger tu información
Acceso Limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
Autenticación: La autenticación se realiza mediante OAuth 2.0 con Microsoft y Google. No se almacena ninguna contraseña en nuestros servidores.

08Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre privacidad:

Email: [email protected]
Respuesta: Máximo 10 días hábiles

Autoridad de Control: Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, podés contactar a PRODHAB (Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica)